• 客户地域统计分析 百度竞价效果跟踪

    地域统计

    这里客户是指通过浏览官网之后直接与企业联系,较有潜力的客户,对这类客户做一个系统全面的统计分析,可以挖掘很多有用信息,像哪些地区需求哪些产品,客户类型比例,哪些时间段推广最有效等等。捌零男人就以4月份为例,简单说下如何使用统计数据,统计分析出4月份客户地域偏好,因为涉及企业信息这里就只说一个大致思路。
    通过百度竞价导入的客户流量,与企业沟通的渠道大致可分两类,第一类通过官网上的百度商桥直接进行在线沟通或者留言,第二类拨打网站上的客服电话与业务员联系。
    第一类客户可以通过百度商桥统计报表,知道4月份客户咨询量较大有山东和广东,两者各占了总和15%左右,还有一个“其他”占了35%左右,这里的“其他”一般是指那些电话号码不能准确归属地的客户。

  • 400电话服务为企业推广提供数据支持

    400电话数据支持

    最近更换的400电话服务商,其管理后台提供的功能服务还不错,挺实用的,通过合理的设置可以很好的解决一般企业面临三大问题:
    1,下班时间没人接听客户电话;
    2,咨询高峰期,客户打不进电话;
    3,业务员接听客户电话情况没有一个客观详细的数据统计。
    首先来说第一个问题,下班之后办公室没人,客户来电没人接听,客户很可能就这样流失了。我们只需在400服务后台,根据上班时间进行分段接听设置,上班时间绑定公司固话,下班时间绑定业务员手机,问题就迎刃而解。