• 400电话服务为企业推广提供数据支持

    400电话数据支持

    最近更换的400电话服务商,其管理后台提供的功能服务还不错,挺实用的,通过合理的设置可以很好的解决一般企业面临三大问题:
    1,下班时间没人接听客户电话;
    2,咨询高峰期,客户打不进电话;
    3,业务员接听客户电话情况没有一个客观详细的数据统计。
    首先来说第一个问题,下班之后办公室没人,客户来电没人接听,客户很可能就这样流失了。我们只需在400服务后台,根据上班时间进行分段接听设置,上班时间绑定公司固话,下班时间绑定业务员手机,问题就迎刃而解。

  • 企业如何选择和更换400电话服务

    400电话

    企业使用400电话好处有很多,就不细述了,有兴趣的朋友可以参考文章《400电话服务为企业推广提供数据支持》,这里记录一下自己如何选择以及更换400电话服务。
    公司原来使用的400电话服务年费3200、没有管理后台、查话费、通话记录、修改绑定固话号码都需要打电话给客服,让客服操作,这样的服务和价钱,简直无法直视,原因就不多说了,着手更换服务商吧。
    首先要选择一家有实力的公司,百度一下“400电话 广州”,筛选一下搜索结果,记录几家感觉靠谱的,网页在线联系他们,问下价钱服务,做个横向对比,大致得出行业水平(分档划分), 根据企业的400号码、企业域名,网站专业度、企业注册资本、企业介绍内容、客服交流过程、网上评价等多方面做个综合比较,选定两三家意向企业,电话联系客服要个详细服务价格表,根据公司实际需求选择一家公司(我选择了上海尚景通信的最低档800年费),沟通好具体细节,包括具体服务内容、开通条款、如何计费续费、使用注意等等,这里不罗嗦了,一般会有优惠或者赠送服务的